ستور حذفنا منه الكارت بالكامل — 3.64 مليون جنيه في شهر و CVR 3.14%

قرار وقتها بان غريب: حذفنا الكارت من الستور بالكامل. النهاردة نتيجة شهر يوليو كامل.

النتيجة الأول

• 3.64 مليون جنيه مبيعات
• 4,220 أوردر في 31 يوم، بمتوسط أوردر 862 جنيه

بس الأرقام اللي تستاهل التركيز تلاتة: الزيارات قلّت عن الشهر اللي قبله ومع ذلك الطلبات زادت 2%، ومعدل التحويل طلع لـ 3.14% (بزيادة 5.7%)، والطلبات المفقودة — اللي بتبدأ وتسيب الفورم — قلّت 21.7%.

اللي اتغيّر مكانش الإعلانات.. المعمارية

أول حاجة، شيلنا الكارت خالص. أي زرار شراء بيودّي على حاجة واحدة: لاندنج بيدج وبعدها فورم الأوردر وخلاص. في الـ COD العميل بياخد قرار الشراء وهو على صفحة المنتج، فليه نعدّيه على Add to Cart والسلة والتشيك آوت؟ كل خطوة كانت بتموّت أوردرات.

تاني حاجة، اللاندنج بتقفل البيعة قبل الفورم. الصفحة بتجاوب على كل حاجة قبل ما العميل يسأل: المنتج بيعمل إيه، الإثبات، الريفيوهات، شهادة الترخيص، والأسئلة الشايعة بإجاباتها. اللي بيوصل للفورم بيوصل مقتنع.

تالت حاجة، الهوم بيدج اتبنى على الباندل مش الكتالوج. أول حاجة تقابلك الباندل الرئيسي وزرار تجربة مباشر، مش معرض منتجات.

النتيجة اللي بتفرق

الطلبات المفقودة قلّت 21.7% — ودي أنضف فلوس في البيزنس كله، لأنها أوردرات إعلاناتها اتدفعت خلاص وكانت بتضيع على باب الفورم.

في التسويق مش كل خطوة زيادة معناها كواليتي أعلى. العميل اللي قرر يشتري، كل ثانية بينك وبين الفورم بتكلّفك فلوس. (وده مش قرار يتعمّم — لو عندك عشرات المنتجات والعميل بيشتري من أكتر من كاتيجوري، الكارت أساسي).